ПОСТАНОВЛЕНИЕ городской Думы МО "Г. Малоярославец" № 112 от 09.09.1997
"ОБ ОПЛАТЕ ЖИЛЬЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ В Г. МАЛОЯРОСЛАВЦЕ"
(Вместе с ПРАВИЛАМИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ, АКТОМ НАРУШЕНИЯ ПАРАМЕТРОВ КАЧЕСТВА КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ)
Официальная публикация в СМИ:
публикаций не найдено
КАЛУЖСКАЯ ОБЛАСТЬ
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ "ГОРОД МАЛОЯРОСЛАВЕЦ"
ГОРОДСКАЯ ДУМА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
9 сентября 1997 г. № 112
ОБ ОПЛАТЕ ЖИЛЬЯ И КОММУНАЛЬНЫХ
УСЛУГ В Г. МАЛОЯРОСЛАВЦЕ
На основании Решения городской Думы № 76 от 10.06.97 г. "Об основных направлениях деятельности городской Управы г. Малоярославца в области реформирования ЖКХ", руководствуясь ст. 30 Закона Калужской области "О местном самоуправлении в Калужской области" городская Дума
ПОСТАНОВИЛА:
1. Учитывая разный уровень комфорта жилого фонда г. Малоярославца, утвердить коэффициенты, учитывающие степень благоустройства жилья, применяемые к ставке оплаты за ремонт и обслуживание жилья, согласно Приложения № 1 к настоящему Постановлению.
2. Установить предельный уровень платежей к затратам на содержание и ремонт жилья и коммунальных услуг равный 100% для граждан:
а) сдающих жилые помещения в поднаем;
б) владеющих на правах частной собственности более чем одним жильем;
в) организациям, в чью собственность перешли квартиры до момента их заселения гражданами;
3. Утвердить правила предоставления коммунальных услуг (Приложение № 2).
4. Установить размер снижения населению платы за коммунальные услуги за нарушение нормативных сроков и качества предоставляемых коммунальных услуг, согласно Приложения № 3 к настоящему Постановлению.
5. В соответствии с пунктом 4 настоящего Постановления, производить перерасчет оплаты услуг населению при снижении их качества на основании документа (акт нарушения параметров качества коммунальных услуг - Приложение № 4), подписанного начальниками ЖЭУ, предприятиями - поставщиками услуг и представителями общественности дома или квартиросъемщиками.
6. УМП "Наш дом" производить перерасчет стоимости предоставленных жилищно - коммунальных услуг при расчете с предприятиями - поставщиками, в соответствии с п. 4 настоящего Постановления.
7. Считать утратившим силу Приложение № 1 (правила предоставления коммунальных услуг) и Приложение № 4 (Условия снижения оплаты за нарушение качества коммунальных услуг), к решению № 431 городской Думы от 06.12.94 г.
8. Контроль за исполнением данного Постановления возложить на Заместителя Городского Управляющего Жадькова В.Г.
Городской Голова
Г.С.Крючков
Приложение № 1
к Постановлению
Городской Думы
муниципального образования
"город Малоярославец"
от 9 сентября 1997 г. № 112
КОЭФФИЦИЕНТЫ,
УЧИТЫВАЮЩИЕ СТЕПЕНЬ БЛАГОУСТРОЙСТВА, ПРИМЕНЯЕМЫЕ
К СТАВКЕ ОПЛАТЫ ЗА РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ЖИЛЬЯ
----T--------------------------------T------------------------¬
¦N№ ¦ Уровень благоустройства жилья ¦Коэффициент, учитывающий¦
¦п/п¦ ¦степень благоустройства ¦
+---+--------------------------------+------------------------+
¦1. ¦Многоэтажные дома повышенной ¦ 1,2 ¦
¦ ¦комфортности: ¦ ¦
¦ ¦- квартиры в двух уровнях; ¦ ¦
¦ ¦- коттеджи; ¦ ¦
¦ ¦- квартиры с балконом и лоджией ¦ ¦
¦ ¦- квартиры с двумя лоджиями ¦ ¦
+---+--------------------------------+------------------------+
¦2. ¦Многоэтажные жилые дома со всеми¦ 1 ¦
¦ ¦видами благоустройства ¦ ¦
+---+--------------------------------+------------------------+
¦3. ¦Жилые дома пониженной этажности,¦ 0,8 ¦
¦ ¦имеющие не все виды ¦ ¦
¦ ¦благоустройства ¦ ¦
+---+--------------------------------+------------------------+
¦4. ¦Ветхие дома ¦ 0,6 ¦
L---+--------------------------------+-------------------------
Приложение № 2
к Постановлению
Городской Думы
муниципального образования
"город Малоярославец"
от 9 сентября 1997 г. № 112
ПРАВИЛА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Правила разработаны с целью защиты прав потребителей коммунальных услуг на основе Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации 1992, № 15 ст. 766), постановления Правительства РФ от 22 сентября 1994 года № 1099 "Об утверждении правил предоставления коммунальных услуг и правил предоставления услуг по вызову твердых и жидких бытовых отходов" и регулируют отношения между исполнителями и потребителями услуг по теплоснабжению, электроснабжению, водоснабжению и канализации (далее услуг).
1.2. Настоящие Правила определяют порядок предоставления и оплаты услуг, права и обязанности потребителей, права, обязанности и ответственность исполнителей.
1.3. Настоящие Правила действуют на всей территории г. Малоярославца и распространяются на потребителей и исполнителей услуг по теплоснабжению, электроснабжению, водоснабжению и канализации независимо от их ведомственной принадлежности, форм собственности и организационно - правовой формы.
- Исполнитель:
предприятия или учреждения, в собственности, полном хозяйственном ведении или оперативном управлении которых находятся жилые фонды, объекты инженерной инфраструктуры и в обязанности, которых входит представления потребителю коммунальных услуг, или предприятия и учреждения, уполномоченные выполнять функции исполнителя - для потребителей, проживающих в государственном (ведомственном), муниципальном или общественном жилищном фонде;
предприятие, предоставляющее потребителю коммунальные услуги, для потребителей, проживающих в частном жилищном фонде кондоминиумы, товарищества и другие объединения собственников, которым передано право управления многоквартирным домом, включая обеспечение коммунальными услугами, - для потребителей, проживающих в жилищном фонде, находящемся в коллективной собственности.
- Потребитель:
гражданин, пользующийся или имеющий намерение воспользоваться услугой для хозяйственно бытовых нужд на основании заключенного с исполнителем договора найма, аренды или обслуживания жилого помещения.
1.4. Системы предоставления услуг должны быть в постоянной готовности к обслуживанию потребителей, за исключением времени перерывов: для проведения ремонтных и профилактических работ (устанавливаются исполнителем по согласованию с органами местного самоуправления в соответствии с действующими строительными нормами и правилами, правилами технической эксплуатации, положениями о проведении текущих и капитальных ремонтов и другими нормативными документами); на межотопительный период для системы отопления (устанавливаются исполнителем исходя из климатических условий); в связи со стихийными бедствиями, а также чрезвычайными ситуациями, независящими от исполнителя и ресурсоснабжающих предприятий.
1.5. Исполнитель обязан предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм и условиям договора, а также информации об услугах, предоставляемых исполнителем.
Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам.
По теплоснабжению - температуре воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений согласно действующим нормам и правилам;
По электроснабжению - параметром электрической энергии по действующему стандарту;
По холодному водоснабжению - гигиеническим требованиям по свойствам и составу подаваемой воды, а также расчетному расходу воды в точке разбора;
По горячему водоснабжению - гигиеническим требованиям по составу, свойствам и температуре нагрева подаваемой воды, а расчетному расходу воды в точке разбора;
По канализации - отведение сточных вод.
1.6. Органы государственного самоуправления, осуществляющие контроль над безопасностью для потребителя услуг, их территориальные органы совместно с органами местного самоуправления вправе уточнять параметры потребительских свойств, режимы предоставления услуг и устанавливать гарантийный уровень качества с учетом мощности состава и износа основных фондов коммунального назначения, климатических и других местных условий населенного пункта. О принятых решениях и соответствующей корректировке размеров оплаты услуг исполнитель оповещает потребителей.
1.7. Исполнитель обязан обеспечить в наглядной и доступной форме информации о настоящих Правилах, оказываемых услугах, тарифов на них, условиях оплаты, режиме предоставления услуг, их потребительских свойствах, наличии сертификата в отношении услуг, подлежащих сертификации.
2. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ УСЛУГ
2.1. Услуги предоставляются гражданам, проживающим в жилых домах государственного, муниципального или общественного фонда в соответствии с договором найма или аренды, гражданам, проживающим в коллективном и частном жилищном фонде, а также собственникам жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилого фонда в соответствии с договором обслуживания (далее - договор).
2.2. В договоре отражается: качество услуг, режим предоставления услуг и нормативные объемы потребления; порядок и сроки устранения неисправностей и аварий; установленные размеры и условия оплаты, расчетный период и сроки внесения платежей, пеня за несвоевременную оплату услуг; технические характеристики инженерного оборудования жилых помещений, в том числе определяющие максимальную мощность электробытовых машин, приборов аппаратуры; права, обязанности и ответственность исполнителя, и потребителя.
2.3. Состав услуг, предоставляемых потребителю, определяется степенью благоустройства жилого дома или квартиры.
2.4. Размер оплаты услуг устанавливается органами местного самоуправления, если законодательством Российской Федерации не определен иной порядок его установления.
Расчетный период для оплаты устанавливается в один календарный месяц, срок внесения платежей - до 10 числа следующего за истекшим месяцем. Плата за услуги вносится равномерно в течение года, если иное не оговорено договором.
2.5. Несвоевременное внесение платы за услуги влечет за собой начисление пени в размере одного процента просроченной суммы платежей за каждый день просрочки.
2.6. Форма оплаты услуг в наличном или безналичном порядке определяется по соглашению между потребителем и исполнителем. Оплата в наличном порядке производится с помощью специального платежного документа с применением контрольно - кассовых машин.
При наличии приборов учета у потребителей допускается производить оплату услуг непосредственно энергоснабжающему предприятию, при этом установленные настоящими правилами отношения исполнителя и потребителя в части обязанностей, прав и ответственности сохраняются, что подлежит отражению в договоре.
2.7. При отклонении качества услуг от установленного договором оплата потребителем соответственно уменьшается.
Перечень отклонений и их величина, а также величина уменьшения и порядок оформления отклонения устанавливается органами исполнительной власти, осуществляющими контроль над безопасностью для потребителя услуг, их территориальными органами, совместно с органами местного самоуправления. Рекомендуемые условия снижения оплаты при снижении качества коммунальных услуг, согласно приложения № 3.
Снижение оплаты не допускается, если перерыв предоставления услуг связан с устранением угрозы здоровья, жизни граждан предупреждением ущерба имуществу или вследствие непреодолимой силы.
3. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ
3.1. Пользование услугами должно осуществляться на основании и в соответствии с настоящими Правилами и договором.
3.2. Контроль над правильностью пользования услугами осуществляется исполнителем в соответствии с договором или представителем специализированного предприятия, имеющего право допуска к установке тепло-, электро-, водоснабжения и канализации.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ УСЛУГ
4.1. Потребитель имеет право:
4.1.1. На получение услуг установленного качества, безопасных для его жизни и здоровья, не причиняющих вреда его имуществу.
4.1.2. Требовать от исполнителя возмещения в полном объеме убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу вследствие недостатков предоставления услуг, а также морального вреда в размере и порядке, определяемых в соответствии законодательства РФ.
4.1.3. Не производить оплату услуг на время перерывов сверх установленных договором. При этом прекращение оплаты не освобождает исполнителя от возмещения убытков и вреда.
4.1.4. На устранение исполнителем выявленных недостатков в предоставлении услуг в установленные договором сроки.
4.1.5. На государственную и судебную защиту в соответствии с Законодательством Российской Федерации в случае нарушения его.
4.2. Потребитель обязан:
4.2.1. Своевременно, в установленные договором сроки, оплачивать предоставленные услуги.
4.2.2. Рационально использовать услуги по их прямому назначению.
4.2.3. Не совершать действий, нарушающих порядок пользования услугами, установленный договором и настоящими Правилами.
4.2.4. Соблюдать требования техники безопасности при пользовании услугами.
4.2.5. Допускать представителей исполнителя услуг, а также специализированных предприятий, имеющих право работы с установленными электро-, тепло-, водоснабжения, канализации для устранения аварий, осмотра инженерного оборудования, приборов учета и контроля.
4.3. Потребителю запрещается:
4.3.1. Переоборудовать внутренние инженерные сети без разрешения исполнителя.
4.3.2. Устанавливать, подключать без письменного разрешения исполнителя и использовать электробытовые приборы и машины мощностью, превышающей технические возможности внутридомовой электрической сети, дополнительные секции приборов отопления, регулирующую и запорную арматуру, а также подключать и использовать бытовые приборы и оборудование, включая индивидуальные приборы очистки воды, не отвечающие требованиям безопасности эксплуатации и санитарно - гигиеническим нормативам.
4.3.3. Нарушать имеющиеся схемы учета услуг.
4.3.4. Использовать теплоноситель в системах отопления не по прямому назначению (производить слив воды из системы и приборов отопления).
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ УСЛУГ
5.1. Исполнитель имеет право:
5.1.1. Применять меры, предусмотренные договором, в случае нарушения потребителем сроков платежей.
5.1.2. Осуществлять контроль над потреблением услуг путем проведения осмотров состояния оборудования у потребителя.
5.1.3. Прекращать предоставление услуг в случае просрочки оплаты более трех месяцев или нарушения требований пункта 4.3 настоящих Правил (до ликвидации задолженности или устранений выявленных нарушений).
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Своевременно принимать меры по подготовке проекта и заключения договора на предоставление услуг.
5.2.2. Предоставлять услуги, установленного качества (потребительских свойств и режимов предоставления).
5.2.3. Установить по согласованию с органами местного самоуправления форму регистрации требований (претензий), предъявляемых потребителем в связи с нарушением установленного качества услуг и сроков устранения недостатков.
5.2.4. Принимать своевременные меры по предупреждению и устранению нарушений качества предоставляемых услуг потребителю.
5.2.5. Своевременно информировать потребителей об изменении качества услуг.
5.2.6. Не допускать нарушений технологических процессов и снижения качества услуг, предусматривать меры по повышению потребительских свойств и качества предоставляемых услуг, а также рациональному использованию водных и энергетических ресурсов.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. Исполнитель несет ответственность за качество предоставления услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами и договором.
6.2. Если исполнитель своевременно после заключения договора не приступил к предоставлению услуг, потребитель вправе требовать уменьшения размера платы за услуги и возмещения убытков.
6.3. В случае обнаружения недостатков в качестве предоставляемых услуг потребитель вправе потребовать от исполнителя уменьшения оплаты услуг.
6.4. Исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в полном объеме, а также за моральный вред в размере и порядке, определяемом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.5. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставляемых услуг, если докажет, что оно произошло вследствие непреодолимой силы.
Приложение № 3
к Постановлению
Городской Думы
муниципального образования
"город Малоярославец"
от 9 сентября 1997 г. № 112
ОБ УСТАНОВЛЕНИИ РАЗМЕРА СНИЖЕНИЯ НАСЕЛЕНИЮ ПЛАТЫ
ЗА ЖИЛИЩНО - КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ
ПРИ СНИЖЕНИИ ИХ КАЧЕСТВА
----------T----------------------T------------------T-------T-------T--------¬
¦Вид услуг¦Нормативные показатели¦Применение санкции¦Период ¦Единица¦ Размер ¦
¦ ¦ качества ¦ за нарушение ¦недопо-¦расчета¦снижения¦
¦ ¦ ¦ параметров ¦ставки ¦ ¦ % от ¦
¦ ¦ ¦ качества ¦услуг ¦ ¦ тарифа ¦
+---------+----------------------+------------------+-------+-------+--------+
¦1. Отоп- ¦1.1. Бесперебойное ¦Плата не взимается¦Полные ¦За 1 м.¦100% ¦
¦ление ¦теплоснабжение в тече-¦за весь период ¦сутки ¦кв. об-¦ ¦
¦ ¦ние всего отопительно-¦отсутствия тепла в¦ ¦щей ¦ ¦
¦ ¦го сезона расчетно с 1¦течение отопитель-¦ ¦площади¦ ¦
¦ ¦октября по 1 мая сле- ¦ного сезона с ¦ ¦кварти-¦ ¦
¦ ¦дующего года (конкрет-¦пропорциональным ¦ ¦ры ¦ ¦
¦ ¦ные даты начала и кон-¦уменьшением оплаты¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ца отопительного пери-¦в летнее время ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ода определяются Пос- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦тановлением городского¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Головы). ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦1.2. Обеспечение тем- ¦Плата снижается за¦Полные ¦За 1 м.¦10% ¦
¦ ¦пературы воздуха в жи-¦каждый полный гра-¦сутки ¦кв. об-¦ ¦
¦ ¦лых помещениях при ус-¦дус неподачи тепла¦ ¦щей ¦ ¦
¦ ¦ловии выполнения жиль-¦за весь период, ¦ ¦площади¦ ¦
¦ ¦цами мероприятий по ¦когда температура ¦ ¦кварти-¦ ¦
¦ ¦утеплению оконных и ¦воздуха в квартире¦ ¦ры ¦ ¦
¦ ¦дверных заполнений ¦ниже установленных¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦+18 град. С ¦параметров ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦(СНиП-2-08-01-89). ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+---------+----------------------+------------------+-------+-------+--------+
¦2. Подо- ¦2.1. Система горячего ¦Плата не взимается¦Полные ¦С чело-¦100% ¦
¦грев воды¦водоснабжения должна ¦за весь период ¦сутки ¦века ¦ ¦
¦ ¦функционировать в те- ¦отсутствия воды ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦чение 350 календарных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦дней в году. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦2.2. Обеспечение нор- ¦Плата снижается за¦Полные ¦С чело-¦4% ¦
¦ ¦мативной температуры ¦каждые полные ¦сутки ¦века ¦ ¦
¦ ¦горячей воды в точке ¦5 гр. за период, ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦водозабора не менее ¦когда температура ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦+50 град. ¦горячей воды ниже ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦(СНиП-П-34-76) ¦установленных ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦параметров. ¦ ¦ ¦ ¦
+---------+----------------------+------------------+-------+-------+--------+
¦3. Водо- ¦Система водоснабжения ¦Плата не взимается¦Полные ¦С чело-¦100% ¦
¦провод и ¦и канализации должна ¦за весь период ¦сутки ¦века ¦ ¦
¦канализа-¦функционировать круг- ¦отсутствия воды за¦ ¦ ¦ ¦
¦ция ¦лосуточно в течение ¦исключением време-¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦года без перебоев, ¦ни допустимого ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦кроме планового отклю-¦перерыва. ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦чения для профессио- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦нальных работ на срок ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦по 8 часов в месяц. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
L---------+----------------------+------------------+-------+-------+---------
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ:
1. Понижение температуры воздуха в квартире на 10 градусов и более, температуры горячей воды на 30% и более ниже нормативного показателя считается отсутствием услуги.
2. Снижение платы за жилищно - коммунальные услуги не производится, если перерыв в предоставлении услуг связан с устранением угрозы здоровью граждан, предупреждением ущерба имуществу сторон или вследствие непреодолимой силы.
3. За подачу ГВС и холодное водоснабжение по согласованному графику в летнее время для проведения профилактических работ между УМП "Наш дом" и энергоснабжающими организациями с перерывом не более 8 часов в сутки, снизить плату на 10%.
Приложение № 4
к Постановлению
Городской Думы
муниципального образования
"город Малоярославец"
от 9 сентября 1997 г. № 112
АКТ
НАРУШЕНИЯ ПАРАМЕТРОВ КАЧЕСТВА КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
"___" _________ 199 __ г.
Комиссия в составе:
Начальник ЖКУ № __ _________________________________________
Техник - смотритель _________________________________________
Представитель ресурсоснабжающей организации _________________
Представитель общественности или квартиросъемщик(ки) ________
Составили настоящий акт в том, что на основании заявления
жильцов, проживающих по адресу: __________________________________
__________________________________________________________________
выявлены следующие нарушения коммунальных услуг: _________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Акт составлен в 3-х экземплярах.
2 экземпляра передаются в организацию, на балансе у которой
находится жилой фонд.
1 экземпляр - энергоснабжающей население организации.
Подписи:
Начальник ЖКУ № __ _______________
Техник - смотритель _______________
Представитель
ресурсоснабжающей
организации _______________
