РАСПОРЯЖЕНИЕ Губернатора Калужской области № 34-р от 27.01.1997
"ОБ ИНФОРМАЦИИ ОТДЕЛА ОБРАЩЕНИЙ И ПРИЕМА ГРАЖДАН КАНЦЕЛЯРИИ ГУБЕРНАТОРА ОБЛАСТИ"
Официальная публикация в СМИ:
публикаций не найдено
ГУБЕРНАТОР КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
27 января 1997 г. № 34-р
Информацию отдела обращений и приема граждан Канцелярии Губернатора области "Об обращениях граждан, поступивших в администрацию области в 1996 году" направить для сведения муниципальным образованиям районов и департаментам области (прилагается).
Губернатор области
В.В.Сударенков
Приложение
к распоряжению
Губернатора Калужской области
от 27 января 1997 г. № 34-р
ИНФОРМАЦИЯ
ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В
АДМИНИСТРАЦИЮ ОБЛАСТИ В 1996 ГОДУ
В администрацию области в 1996 году поступило 3053 заявления. Это на 1160 писем больше, чем в 1995 году.
Через правительственные и вышестоящие организации, редакции газет и журналов поступило 1287 писем или 42 процента. (В 1995 году - 802 письма). Из них взято на контроль рассмотрение 185 писем или 6 процентов. Повторных писем поступило 248 - 8 процентов (1995 год - 142 - 8 процентов), коллективных - 675 - 22 процента (1995 год - 268 - 14 процентов).
Анализ почты показывает, что не снижается количество писем из г. Калуги - 1065 (34 процента), Малоярославецкого - 175 (5,7 процентов), Дзержинского - 160 (5,7 процентов), Козельского - 103 (3 процента) районов.
Почта года носит ярко выраженный социально-бытовой характер. Авторов заявлений в основном волнует социально-экономическая обстановка в стране, области. Главными вопросами остаются продолжающиеся задержки выплаты зарплаты, пенсий, пособий, обеспечение жильем.
Одна из ведущих тем - жилищная проблема. Таких писем поступило 619 (457 в 1995 году). Судя по заявлениям граждан, из-за недостатка средств в местных бюджетах практически не ведется строительство муниципального жилья и социально незащищенным категориям населения трудно рассчитывать на улучшение бытовых условий.
"К вам обращается учитель Середейской средней школы, инвалид 3 группы Рыбченков В.И. Стаж работы с 1964 года. С 1955 года проживаю в доме барачного типа. На очереди на улучшение жилищных условий стою около 30 лет. Прошу ответить мне, когда моя семья сможет жить в благоустроенном жилье.".
"Живу в бараке, условия ужасные, дом ветхий, сырой, крыша течет. Сколько раз я обращалась к администрации района, но квартир для учителей нет и не будет", - пишет Болгарова Л.В. из Мещовского района.
Остротой отличаются письма по вопросам предоставления жилой площади военнослужащим, участникам ликвидации аварии на ЧАЭС, многодетным семьям, беженцам и вынужденным переселенцам.
"Мы, участники ликвидации последствий аварии на ЧАЭС, в количестве 22 человек, проживающие в г. Людинове, обращаемся к вам с такой просьбой. В городе для нас строится дом. Более года строительство практически не ведется из-за отсутствия финансирования".
"Мы, жители п. Пионерный (г. Калуга), многие из которых беженцы и вынужденные переселенцы, проживаем в блок - контейнерах, собранных в общежития. Дальнейшее проживание людей в этих строениях становится небезопасным".
Из-за недостатка финансирования растут очереди в районах на получение жилищных субсидий. Таких писем поступило 96 против 41 в 1995 году.
"Прошу вас ходатайствовать о выделении субсидии на строительство жилого дома, т.к. я стою на очереди на улучшение жилищных условий 24 года. На получение субсидии моя очередь 11-я. В среднем очередь продвигается на 3 человека в год", - пишет Козырев А.С. из Куйбышевского района.
"В 1994 году уехали с Кавказа. До настоящего времени живем на положении бомжей. Цены на квартиры растут, а по выделению субсидий - одни обещания", - пишет вынужденный переселенец, инвалид войны Просвирин А.В. из п. Барятино.
По сравнению с 1995 годом увеличилось количество писем по коммунальному обслуживанию населения. Их поступило 399. (Для сравнения: по вопросам торговли поступило 8). Судя по обращениям, до благополучия во многих населенных пунктах еще далеко. Авторы жалуются на неудовлетворительное содержание домов, квартир, отсутствие планово - профилактического ремонта. Наблюдаются перебои с подачей воды.
"Мы живем в доме - памятнике архитектуры начала 18 века. Дому 200 лет. Из них 150 лет капитального ремонта не было. Вся сантехника проржавела, электропроводка пересохла, потолки провисли. В доме осталось 10 семей, которых вполне можно обеспечить благоустроенным жильем.". Это письмо жильцов дома 6 по ул. Воскресенской г. Калуги.
"Много было радости у рабочих АО "Кировский стройфарфор", когда в 1993 году сдавался красивый панельный дом. Но после бурной радости наступило такое же разочарование. Мучения начались из-за канализации, да плюс отсутствие горячей воды. В доме проживают инвалиды, многодетные. Люди лишены элементарных условий, когда нельзя ни помыться, ни постирать, ни помыть посуду.".
"Уважаемый господин Президент. Мы живем в пос. Институт г. Боровска. И вот уже в течение 6 лет мы на полгода остаемся без горячей воды. Все это мотивируется тем, что котельная нуждается в ремонте. Осенью в котельной что-то кое-как латали, чтобы заткнуть ее перед морозами."
С приближением зимы увеличилось количество писем, связанных с подготовкой к зиме объектов коммунального хозяйства. О характере корреспонденции и настроении авторов наиболее ярко свидетельствуют такие заявления:
"Мы, жители п. Сельхозтехника Думиничского района, обеспокоены тем, что скоро наступят холода не только на улице, но и в наших квартирах. Не ведется никакой подготовки к зиме со стороны АО "Сельхозтехника", хотя за квартиру и коммунальные услуги мы вносим плату.".
"Просим разобрать наше заявление о том, что работниками Ульяновской РЭС отключено от электрической сети отопление в 40 квартирах." (жители д. Брежнево Ульяновского района).
Обращают внимание письма, затрагивающие наиболее острые вопросы социального обеспечения граждан. Их поступило 508. Сообщается о тяжелом материальном положении пенсионеров, многодетных семей, других категорий социально незащищенных слоев населения.
"Пишет вам многодетная мать из с. Хвастовичи Качанова С.В. У нас 6 детей. У меня оклад 200 тысяч, у мужа чуть побольше. Средств нет, подходит зима, у детей нет ни осенней, ни зимней обуви. Зима для нашей семьи подходит голодная, часто сидим без копейки, даже хлеба купить не на что.".
"Я педагог с тремя дипломами, имею 2 детей, муж - инвалид 2 группы. Его пенсии и моей зарплаты не хватает ни на что. Дети недоедают, порой я не знаю, на что купить хлеба. А ведь я не из тех, кто не хочет работать", - пишет Ивлева Т.Г. из г. Тарусы.
Острой темой почты по-прежнему остается несвоевременная выплата пенсий. Эмоциональный накал не снижается. Высказываются требования привести размеры пенсий и пособий в соответствие с прожиточным минимумом, ускорить ввод в действие в полном объеме закона "О ветеранах".
"Пенсии задерживаются систематически. Мы, труженики тыла, отдали свою молодость, свое здоровье и так доживаем последние дни. Как в кошмарном сне. Пенсии эти - мизер и тот месяцами не выплачивается. Пожалуйста, помогите самым обездоленным людям", - пишет Абрамова А.И. из г. Жиздры.
"Просим Губернатора походатайствовать в отношении пенсионеров. Вот уже 2 месяца не выдают нам наши минипенсии. Нечего есть, живем неделями без хлеба. Нет одежды и обуви на зиму, нет порой и мыла. Как жестоко обошлась с нами жизнь.". Это коллективное письмо пенсионеров п. Ермолино.
Большинство авторов возмущено длительными задержками выплаты зарплаты, усиливающейся безработицей. Всего же по вопросам оплаты труда поступило 205 заявлений. Социальный состав заявителей свидетельствует, что значительное количество обращений по данным вопросам поступает от работников бюджетной сферы, и в первую очередь от работников народного образования и здравоохранения.
"В Барятинском ТМО не получают зарплату 2 месяца", - пишет Иванова Е.В. "Начиная с мая текущего года коллективу Хвастовичского ТМО несвоевременно выплачивают зарплату.".
"Положение в учреждениях образования Дзержинского района катастрофическое. Работники образования не получили зарплату за 2 половину сентября, октябрь, ноябрь.". Письмо подписано председателем Совета председателей профкомов работников народного образования Диевой Г.А.
По вопросам здравоохранения поступило 114 заявлений. Их обостренная тональность является отражением сложной ситуации, переживаемой системой здравоохранения.
"Калужская областная больница находится в тяжелейшем положении. Недостаточное финансирование приводит к постоянному снижению затрат по основным статьям "Медикаменты" и "Питание". С 01.06.96 г. больница была вынуждена перевести больных на 2-х разовое питание. Для относительно нормального обеспечения лечебно-диагностического процесса терапевтического отделения для ветеранов войны не хватает элементарных предметов ухода.". Это ответ департамента здравоохранения и лекарственного обеспечения на заявление Парамошкиной Г.Т.
О возможности закрытия больниц сообщают больные, помещенные в Ставровскую туберкулезную больницу Хвастовичского района, Центральную туберкулезную больницу Жуковского района, д. Брынь Думиничского района.
В отдельных заявлениях сообщается на несоблюдение законодательства по обеспечению лекарственными препаратами льготных категорий населения. В основе этого явления та же причина - отсутствие финансирования.
"Козельская районная аптека не отпускает нам по выписанным рецептам бесплатного лекарства. Значит нас лишают льгот, согласно Указа Президента РФ.". Это коллективное письмо организации ветеранов войны и труда Козельского района.
"Инвалидам войны с марта т.г. не выдают бесплатных лекарств.". Это письмо Миловзорова А.К. из г. Медыни.
Наряду с ростом общего объема почты отмечено увеличение в 2,5 раза числа коллективных обращений. В региональном аспекте более всего таких обращений поступило из г. Калуги (212), Дзержинского (44), Хвастовичского (34), Малоярославецкого (31) районов. Судя по содержанию, коллективные обращения вызваны во многом сложной социально - экономической обстановкой.
Как видно из отдельных обращений, на настроения граждан негативно влияют факты формального отношения со стороны местных органов власти к их обоснованным жалобам, нарушений на местах прав граждан.
Так, только после обращений в администрацию области были решены проблемы:
Соломонова Н.А. (Хвастовичский район) - о ремонте моста,
Кошелева Н.И. (г. Сосенский) - о плохом качестве связи,
Московкина В.(Думиничский район) - о восстановлении подачи электроэнергии,
коллективное обращение жителей п. Опытная станция - о возобновлении подачи горячей воды в жилые дома и другие.
Контроль и исполнение:
Рассмотрены все 3053 заявления. Из направленных писем и взятых администрацией области на контроль результаты рассмотрения таковы:
решено положительно - 169 просьб
отказано - в 500 случаях
даны разъяснения - по 812 заявлениям.
Непосредственно в администрации области рассмотрено 615 писем.
Направлено на разрешение 2438 писем, в том числе:
в управления и организации - 1504
в муниципальные образования районов - 934
Из направленных на рассмотрение и рассмотренных непосредственно администрацией области взято на контроль 1664 письма. Было направлено на рассмотрение, исполнение по которым не бралось на контроль 1389 писем.
На 31.12.96 г. находятся на разрешении 155 писем.
На личном приеме принято 456 человек. На приемах высказывались аналогичные просьбы, что и в письменных обращениях граждан. Это вопросы жилищного, коммунального хозяйства, оказания материальной помощи.
Заведующий отделом обращений
и приема граждан
Н.А.Иванова
10.07.97 г.
СПРАВКА
О ПОСТУПЛЕНИИ И РАССМОТРЕНИИ ПИСЬМЕННЫХ И УСТНЫХ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
В 1996 ГОДУ
Всего поступило писем граждан:
1995 год - 1893
1996 год - 3053
(+1160)
Поступило писем по месяцам:
январь - 165
февраль - 179
март - 249
апрель - 293
май - 247
июнь - 251
июль - 282
август - 286
сентябрь - 293
октябрь - 219
ноябрь - 253
декабрь - 336
Поступило повторных писем:
1995 год - 142 - 8%
1996 год - 248 - 8%
в том числе поступило:
январь - 0
февраль - 10
март - 10
апрель - 20
май - 21
июнь - 11
июль - 34
август - 28
сентябрь - 43
октябрь - 15
ноябрь - 22
декабрь - 34
-------------------------------------------T-----T-----------¬
¦Письма граждан поступили через вышестоящие¦Всего¦ В т.ч. ¦
¦организации и непосредственно от граждан ¦ ¦контрольных¦
+------------------------------------------+-----+-----------+
¦Администрация Президента РФ ¦ 993 ¦ 80 ¦
+------------------------------------------+-----+-----------+
¦Правительство РФ ¦ 20 ¦ 8 ¦
+------------------------------------------+-----+-----------+
¦Представитель Президента ¦ 11 ¦ 3 ¦
+------------------------------------------+-----+-----------+
¦Федеральное собрание РФ ¦ 7 ¦ 4 ¦
+------------------------------------------+-----+-----------+
¦Государственная Дума РФ ¦ 89 ¦ 33 ¦
+------------------------------------------+-----+-----------+
¦Законодательное собрание области ¦ 37 ¦ 25 ¦
+------------------------------------------+-----+-----------+
¦Министерства и ведомства ¦ 82 ¦ 12 ¦
+------------------------------------------+-----+-----------+
¦Редакции газет и журналов ¦ 26 ¦ 18 ¦
+------------------------------------------+-----+-----------+
¦Областная прокуратура ¦ 22 ¦ 2 ¦
+------------------------------------------+-----+-----------+
¦Областные организации ¦ 26 ¦ ¦
+------------------------------------------+-----+-----------+
¦От граждан ¦1740 ¦ ¦
+------------------------------------------+-----+-----------+
¦ИТОГО ¦3053 ¦ 185 ¦
L------------------------------------------+-----+------------
Через правительственные и вышестоящие организации, редакции газет и журналов поступило:
1996 год - 1287 писем или 42%
1995 год - 802 письма или 42%
Из них взято на контроль:
1996 год - 185 писем или 6%
1995 год - 130 писем или 7%
Результаты рассмотрения:
Решено положительно: 169
Отказано в просьбах: 500
Даны разъяснения: 812
-----------------------------------------------T-------T-------¬
¦В письмах граждане ставили следующие вопросы: ¦1996 г.¦1995 г.¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Всего вопросов ¦3174 ¦1976 ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦1) Агропромышленный комплекс ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Земельная реформа, землепользование ¦ 30 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Колхозы и совхозы и их преобразование ¦ 8 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Фермерские (крестьянские) хозяйства и аренда ¦ 19 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Личные подсобные хозяйства ¦ 13 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Производство, хранение и переработка с/х ¦ 4 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Другие вопросы АПК ¦ 24 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Итого ¦105 ¦106 ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦2) Вопросы здравоохранения ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦О страховой медицине ¦ 2 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦О закрытии больниц, поликлиник, медпунктов ¦ 7 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Помещение в больницы и специальные лечебные ¦ 9 ¦ ¦
¦учреждения ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Обеспечение лекарствами, препаратами ¦ 41 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Санаторное лечение. Стоимость путевки ¦ 19 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Медицинское обслуживание сельских жителей ¦ 3 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Платное лечение ¦ 2 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Социальная защита медработников ¦ 3 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Другие вопросы здравоохранения ¦ 28 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Итого ¦114 ¦ 43 ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦3) Вопросы труда и зарплаты ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Организация труда на госпредприятиях ¦ 25 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Увольнение и восстановление на работе ¦ 9 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Трудоустройство ¦ 40 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Оплата труда ¦205 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Трудовой стаж и трудовые книжки ¦ 1 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Отпуска. Оплата бюллетеней ¦ 1 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Забастовки ¦ 2 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Другие вопросы ¦ 21 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Итого ¦304 ¦ 67 ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦4) Государство, общество, политика ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Выборы. ¦ 4 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Работа органов местного самоуправления ¦ 32 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Вопросы религии ¦ 7 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Деятельность политических партий ¦ 4 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Награждения ¦ 23 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Итого ¦ 70 ¦ 74 ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦5) Жилищные вопросы ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦О нарушениях при распределении жилья ¦ 15 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Переселение из бараков, ветхих домов ¦ 17 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Предоставление жилья гражданам, имеющим ¦210 ¦ ¦
¦льготы ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Предоставление жилья другим гражданам ¦251 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Постановка на жилищный учет ¦ 10 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Обмен жилой площади ¦ 11 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Купля - продажа квартир (домов) ¦ 4 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Снос жилых домов ¦ 6 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Вопросы ЖСК ¦ 5 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Приватизация квартир ¦ 8 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Индивидуальное жилищное строительство ¦ 15 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦О сдаче домов со строительными недоделками ¦ 12 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Другие вопросы жилья ¦ 55 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Итого ¦619 ¦457 ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦6) Коммунально - бытовое обслуживание ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Ремонт государственного и ведомственного ¦ 45 ¦ ¦
¦жилого фонда ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Ремонт приватизированного жилого фонда ¦ 6 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Спорные вопросы о землепользовании в городе ¦ 24 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Оплата жилья и коммунальных услуг ¦ 82 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Обеспечение населения топливом ¦ 3 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Благоустройство городов и поселков ¦ 28 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Обустройство сел и деревень ¦ 3 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Отопление и газификация ¦108 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Водоснабжение ¦ 43 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Строительство и ремонт дорог, мостов ¦ 14 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Электри- и радиофикация населенных пунктов ¦ 21 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Другие вопросы коммунально - бытового ¦ 22 ¦ ¦
¦обслуживания ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Итого ¦399 ¦278 ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦7) Народное образование ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Вопросы высшего образования ¦ 3 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Вопросы среднеспециального образования ¦ 1 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Вопросы профтехобразования ¦ 6 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Работа общеобразовательных школ и интернатов ¦ 20 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Работа платных форм обучения детей ¦ 6 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Работа внешкольных учреждений ¦ 3 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Вопросы работы детских учреждений ¦ 8 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Кадры и социальная защита работников ¦ 5 ¦ ¦
¦образования ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Вопросы социальной защиты молодежи ¦ 3 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Вопросы опекунства, попечительства ¦ 1 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Другие вопросы народного образования ¦ 5 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Итого ¦ 61 ¦24 ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦8) Наука, культура, информация ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Развитие науки ¦ 2 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Вопросы культуры ¦ 26 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Вопросы физического воспитания и спорта ¦ 5 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦О средствах массовой информации ¦ 7 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Вопросы издательства и книжной торговли ¦ 5 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Другие вопросы науки, культуры и спорта ¦ 4 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Итого ¦ 49 ¦19 ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦9) Органы юстиции ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Работа органов юстиции и прокуратуры ¦ 2 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Жалобы на судебные постановления ¦ 9 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Жалобы на неисполнение судебных решений ¦ 10 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Вопросы реабилитированных и их родственников ¦ 14 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Помилования и амнистии ¦ 1 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Другие вопросы юстиции и прокуратуры ¦ 19 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Итого ¦ 55 ¦32 ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦10) Промышленность и строительство ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Работа отраслей промышленности ¦ 2 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Хозяйственные связи ¦ 1 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Производство товаров народного потребления ¦ 1 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Вопросы акционерных, малых предприятий ¦ 7 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Другие вопросы промышленности ¦ 2 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Архитектура и проектирование ¦ 1 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Строительство объектов социального ¦ 13 ¦ ¦
¦назначения ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Строительство жилья в городах и поселках ¦ 11 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Материально - техническое обеспечение ¦ 1 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Другие вопросы строительства ¦ 7 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Итого ¦ 46 ¦19 ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦11) Работа органов внутренних дел ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Хулиганство, грабежи, кражи ¦ 14 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Пребывание заключенных в местах лишения ¦ 5 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Выдача паспортов, прописка ¦ 18 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Нарушения законности и злоупотребления ¦ 32 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Другие вопросы работы УВД ¦ 14 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Итого ¦ 83 ¦46 ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦12) Работа с обращениями граждан ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Письма, не имеющие смыслового содержания ¦ 21 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Анонимные письма ¦ 5 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Итого ¦ 26 ¦17 ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦13) Служба в Вооруженных Силах ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Льготы военнослужащих и лиц в отставке ¦ 1 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Призыв в Вооруженные Силы ¦ 2 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Итого ¦ 3 ¦ 4 ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦14) Социальное обеспечение ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Выплата компенсаций на воспитание детей ¦ 23 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦О назначениях и пересмотрах пенсий ¦ 70 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Работа ВТЭК ¦ 4 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Работа домов - интернатов ¦ 5 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Обеспечение средствами передвижения ¦ 88 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Социальное обеспечение инвалидов ВОВ ¦ 4 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Социальное обеспечение инвалидов по общему ¦ 3 ¦ ¦
¦заболеванию ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Льготный проезд на всех видах транспорта ¦ 20 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Материальная помощь многодетным и одиноким ¦ 17 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Материальная помощь другим категориям ¦ 89 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Работа общественных благотворительных фондов ¦ 1 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Социальная защита населения, пострадавшего ¦ 44 ¦ ¦
¦от аварии на ЧАЭС ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Другие вопросы соцобеспечения (выплата пенсий)¦140 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Итого ¦508 ¦335 ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦15) Торговля ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Торговля продтоварами и цены на них ¦ 1 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Потребкооперация, работа рынков ¦ 1 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Другие вопросы торговли ¦ 6 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Итого ¦ 8 ¦ 6 ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦16) Транспорт и связь ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Работа железнодорожного транспорта ¦ 11 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Работа автомобильного транспорта ¦ 16 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Работа водного транспорта ¦ 1 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Работа городского транспорта ¦ 5 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Работа пассажирского транспорта на селе ¦ 2 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Другие вопросы транспорта ¦ 6 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Просьбы граждан об установке телефонов ¦ 58 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Качество работы телефонной сети ¦ 5 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Работа почты и телеграфа. Подписка ¦ 16 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Оплата услуг связи ¦ 16 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Другие вопросы связи ¦ 5 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Итого ¦141 ¦66 ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦17) Финансовые вопросы ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Ссуды населению ¦ 96 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Работа банков ¦ 28 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Индексация доходов, зарплаты и пенсий ¦ 10 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Вопросы ценообразования ¦ 5 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Налоги ¦ 10 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Другие вопросы ¦ 37 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Итого ¦186 ¦98 ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦18) Экология и природопользование ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Экология и транспорт ¦ 4 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Воздействие на природу сельхозпроизводства ¦ 2 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Охрана природных мест ¦ 7 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦О преодолении последствий аварии на ЧАЭС ¦ 1 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Другие вопросы экологии ¦ 5 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Итого ¦ 19 ¦13 ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦19) Экономическая реформа ¦ ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Приватизация промышленных предприятий ¦ 1 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Приватизация стройорганизаций и ЖКХ ¦ 1 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Приватизация предприятий торговли ¦ 3 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Приватизация в сфере транспорта и связи ¦ 1 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Жалобы на нарушение законодательства ¦ 15 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Другие вопросы приватизации ¦ 14 ¦ ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦Итого ¦ 35 ¦14 ¦
+----------------------------------------------+-------+-------+
¦20) Другие вопросы ¦218 ¦175 ¦
L----------------------------------------------+-------+--------
РАССМОТРЕНИЕ ПИСЕМ ГРАЖДАН
Всего в администрацию области за 1996 год поступило 3053 письма. В них граждане обращались по 3174 вопросам
Рассмотрено писем всего - 3053
из них:
администрацией области - 615
направлено на разрешение - 2438
в том числе:
в управления и организации - 1504
в муниципальные образования - 934
Из направленных на рассмотрение и рассмотренных непосредственно администрацией области взято на контроль 1664 письма.
Было направлено на рассмотрение, исполнение по которым не бралось на контроль, 1389 писем
На 31.12.96 находится на разрешении 155 писем
ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ ГРАЖДАН
Всего на личном приеме 456 человек
Граждане обращались по 385 вопросам
Коллективных обращений 34
Граждане обращались по следующим вопросам:
1. Вопросы сельского хозяйства - 20
2. Вопросы жилищного хозяйства - 101
из них:
первоочередное предоставление жилья - 43
предоставление жилья другим гражданам - 45
3. Вопросы коммунального хозяйства - 43
4. Вопросы связи - 9
5. Вопросы социального обеспечения - 51
в том числе оказание материальной помощи - 19
6. Вопросы финансов - 68
в том числе выделение ссуды на жилье - 52
7. Вопросы труда - 29
8. Вопросы медицины - 11
9. Вопросы народного образования - 6
10. Вопросы административных органов - 9
11. Другие вопросы - 38
Заведующий отделом обращений
и приема граждан
Н.А.Иванова
