РАСПОРЯЖЕНИЕ Администрации Калужской области № 26-р от 17.01.1996
"ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ ОБЛАСТИ В 1995 ГОДУ"
Официальная публикация в СМИ:
публикаций не найдено
АДМИНИСТРАЦИЯ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
17 января 1996 г. № 26-р
ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ
ОБЛАСТИ В 1995 ГОДУ
Информацию отдела по работе с письмами и приему граждан "Об обращениях граждан, поступивших в администрацию области в 1995 году", направить отделам и управлениям, районным, городским администрациям для сведения.
Глава администрации области
А.В.Дерягин
Приложение
к распоряжению
Администрации Калужской области
от 17 января 1996 г. № 26-р
ИНФОРМАЦИЯ
ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В
АДМИНИСТРАЦИЮ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ В 1995 ГОДУ
В администрацию области в 1995 году поступило 1893 письма. Это на 178 заявлений больше, чем в 1994 году.
Через правительственные и вышестоящие организации, редакции газет поступило 802 письма или 42 процента. (В 1994 году - 45 процентов). Из них взято на контроль рассмотрение 130 писем (7 процентов). Повторных писем поступило 142 (8 процентов), коллективных - 268 (14 процентов).
Рассмотрены все 1893 письма. Из направленных писем и взятых администрацией области на контроль таковы результаты рассмотрения:
решено положительно - 155 просьб
отказано - в 226 случаях
даны разъяснения - по 686 заявлениям
Непосредственно в администрации области рассмотрено 457 писем. Направлено на разрешение 1436 писем, в том числе:
в управления и организации - 758
в администрации районов - 377
в администрации городов областного подчинения - 297
в округа г. Калуги - 4
Анализ почты показывает, что увеличилось количество заявлений из г. Калуги - 636 (против 492 в 1994 г.), Козельского - 61 (35), Кировского 63 (43), Сухиничского 43 (29) районов.
Почта года носит ярко выраженный социально - бытовой характер. В каждом втором обращении ставятся вопросы обеспечения жильем, социальной защиты населения и коммунально - бытового обслуживания. Причина их появления, как правило, одна - неудовлетворенность решением вопросов, от которых зависит социальное самочувствие граждан, федеральными и местными органами исполнительной власти.
Характер обращений свидетельствует о продолжающемся обострении жилищной проблемы. Доля просьб об улучшении жилищных условий составила 23 процента всей почты. Во многих случаях авторы сообщают, что не имеют финансовых возможностей для приобретения жилой площади по коммерческим ценам.
По вопросам оказания финансовой помощи для покупки или строительства жилья поступила 41 просьба.
Из-за резкого сокращения средств, направляемых на жилищное строительство из федерального и местного бюджетов, отсутствия финансовых возможностей у предприятий, значительного удорожания работ и материалов ввод жилья в 1995 году составляет около 300 тыс. кв. м.
"С 1973 года моя семья в составе 2 человек поставлена на жилищный учет в списках остронуждающихся. С 1992 года в связи с моей болезнью открытой формой туберкулеза я поставлена на учет в списках первоочередников. Проживаю в коммунальной квартире, где насчитывается 6 семей". Это письмо Осиповой С.А. из г. Калуги.
Обращают на себя внимание жалобы ветеранов Отечественной войны. Авторы обеспокоены тем, что формально они имеют право на первоочередное получение жилья, но фактически льготы "вроде как бы есть и в то же время их как бы нет".
"Уважаемый Александр Васильевич! Обращается к Вам ветеран войны Гаранин В.А., проживающий в д. Некрасово Ферзиковского района. Деревня наша неперспективная, осталось 8 домов. В 1990 году у меня дома была комиссия по жилью, которая признала мой дом непригодным для проживания, документы направили в Калужское отделение Московской железной дороги. Перед 50-летием Победы обещали дать квартиру, но не дали. Руководство железной дороги не отказывает, обещают подумать, как помочь мне и жене, но пока за 5 лет ничего не придумали".
Особой остротой отличаются обращения фронтовиков, оказавшихся в числе беженцев и вынужденных переселенцев.
"Судьба забросила нас из Чечни в Калугу. У нас с женой складывается убеждение, что ни пенсионеры, ни участники войны в новой России не нужны, от них только проблемы и хлопоты. Мы не знаем, что предпринять в этой тяжелой обстановке. Или найти квартиру и отдавать за нее всю нашу пенсию и помереть с голоду, или жить впроголодь, но на лестничной клетке". Это письмо участника войны, беженца из Чечни Каштанова С.С. (г. Калуга).
Все в более резкой форме излагаются жалобы военнослужащих и членов их семей на длительное ожидание подхода очереди на квартиру.
"В течение 6 лет состою в городской очереди на получение жилья, - пишет офицер запаса Киреев В.И. (г. Калуга). Я терпеливо ждал, но сейчас очередники, стоящие после меня начали получать квартиры, а вся причина в том, что моя семья состоит из 5 человек и всюду отвечают, что квартиры площадью, соответствующей количеству членов моей семьи не строятся. Хотелось бы знать, почему деньги, выделенные на строительство жилья для демобилизованных военнослужащих, расходуются без учета потребности очередников".
Приближение зимы сказалось на увеличении доли писем по жилищно - коммунальным проблемам. Таких писем поступило 14 процентов.
"Мы, жильцы дома 14 по ул. Лесной г. Балабаново просим разобраться и принять меры по наведению порядка в отопительной системе. Второй год дом наш почти не отапливается, на звонки и жалобы жильцов в ЖКО, горсеть, коммунальное хозяйство и администрацию города не обращают внимания, никаких мер не принимают".
В наиболее тяжелом положении, как сообщают авторы, оказываются жители малых городов и сел.
Уже второй год подряд в администрацию области обращаются жители пос. Щебзавод Мещовского района. "Отопительная система вышла из строя в ноябре 1994 года. Начали ремонт, бросили. Население в основном престарелое, зимой 1994-95 г. замерзали и отапливались электроэнергией". Это письмо до сих пор находится на контроле в администрации области.
Поступают обращения граждан с резкой критикой решений об увеличении цен на газ, используемый для нужд населения. Анализ социального состава авторов обращений показывает, что большинство из них - пенсионеры. Заявители, для которых пенсии - единственный источник дохода, с возмущением пишут, что после очередного повышения цен на газ больше половины ее уходит на оплату коммунальных услуг.
"Мы, жильцы домов, отапливаемых АГВ, возмущены беспределом руководства предприятия "Калугаоблгаз". Разница между предыдущей ценой и последующей доходит до 200 процентов. Так, Максимов В.П. платил за отопление в августе 18000 руб., а за сентябрь с него потребовали 53700 руб. Доход семьи составляет 100000 руб. в месяц на человека. Плюс свет, вода. Остается 300000 руб. на четверых. Ну и как сегодня можно жить на эти деньги ?" Это письмо жителей ряда домов по ул. Первомайской и С. Щедрина г. Калуги.
С возмущением пишут заявители и о нормах льготного потребления сжиженного газа. "Мы все прекрасно знаем, что жизнь в стране все ухудшается, но что такое 30 кг газа на год. Это примерно 1 кг на десять дней, что это за нормы и кто их рассчитывал?" - пишет инвалид войны Самойлов Н.С. из г. Сухиничи.
Значительно увеличилось количество писем по вопросам социального обеспечения (1995 г. - 335, 1994 г. - 190 писем). Судя по характеру и тональности корреспондентов жизненный уровень значительной части населения падает из-за резкого повышения цен на продукты питания, промышленные товары, на оплату жилья и коммунальных услуг. Об этом прежде всего пишут пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи, низкооплачиваемые категории граждан. Заявители требуют принять неотложные меры по социальной защите населения.
"Обращаются к Вам за помощью жители пос. Воротынск. Дело в том, что нас постоянно трясет высокий рост квартплаты и коммунальных услуг. Так, с октября 1995 г. плата снова возросла почти в 2 раза. 60 процентов жителей поселка составляют малоимущие, пенсионеры, большой процент безработных, стоящих на районной бирже труда, приблизительно столько же скрытых безработных. Это непосильно высокая квартплата толкает людей еще к большему обнищанию, воровству. Это письмо - крик души человеческой, помогите людям".
"Нашему терпению наступил предел. Мы не можем больше терпеть то нищенское существование, до которого довело нас наше Правительство. Несоответствие сегодняшних цен на квартплату и коммунальные услуги, продукты питания и одежду, лекарства и услуги связи, транспорт при нашей зарплате или пенсии ставит нас на грань вымирания". Это обращение жителей Малоярославецкого района к Законодательному Собранию и администрации области.
Острая критика высказывается в адрес федеральных и местных органов власти за несвоевременную выплату пенсий, пособий. Такие письма поступали практически из всех районов.
"Мы, ветераны, пенсионеры г. Тарусы обращаемся к Администрации Президента РФ в связи с задержкой наших мизерных пенсий, разве мы их не заслужили, когда защищали Россию?"
"Пенсионеры г. Сосенского возмущены до предела положением, сложившемся с выплатой пенсий. Не получаем ее 2 месяца, вынуждены голодать. На что жить людям?"
"Просим Вас рассмотреть вопрос о выплате пособий на детей работникам ПТО ст. Сухиничи - Главные, т.к. пособия не выплачиваются с мая 1995 г. по настоящее время". (Письмо поступило в середине декабря).
С переходом на новые принципы формирования федерального и местного бюджетов, с появлением различных форм собственности и с внедрением рыночных отношений одни властные структуры продолжают руководствоваться решениями об установлении льгот различным категориям граждан, другие, ссылаясь на новые реалии, не замечают их.
Так, из Администрации Президента РФ поступило письмо Лепановых (г. Жиздра), родителей погибшего при исполнении военной службы сына. В соответствии с действующим законодательством им предусмотрен ряд льгот, в т.ч. и по оплате коммунальных услуг, но они ими не могут воспользоваться.
С обеспокоенностью встречено прекращение отпуска лекарств по льготным рецептам в ряде районов области в связи с отсутствием средств в бюджете.
"Если раньше были редкие перебои, то в настоящее время лекарства по льготным рецептам ветеранам не отпускаются. С невыполнением иных льгот, определенных Законом "О ветеранах", можно жить, а без лекарств невозможно", - пишет Ерлыков Б.М. из г. Мещовска.
До сих пор не действуют Законы "О ветеранах", "О мерах по улучшению защиты военнослужащих".
"Этот Закон вступил в силу с января 1995 г., - пишут пенсионеры - учителя из Юхновского района, - где он вступил? Много, как всегда, хороших добрых слов, только по-прежнему нет к нам уважения и почета".
Авторы писем жалуются на то, что люди труда, по их мнению, с переходом на рыночные отношения теряют свои социальные права и гарантии. Положение некоторых заявителей осложняется с продолжающимися задержками выплаты заработной платы.
"Мы, учителя Износковской средней школы, вот уже 2 года работаем, что называется, на голом энтузиазме. Наша и без того небольшая зарплата задерживается на 2 и более месяцев. Как влияет эта задержка на наше материальное положение, думается, объяснять не надо. По поводу зарплаты за октябрь нас уже предупредили, что даже в ноябре мы ее не получим".
Продолжают оставаться заметным явлением письма граждан, связавших свое финансовое благополучие с деятельностью сомнительных структур, оперирующих вкладами населения.
"Я пенсионер, мне 62 года. В январе 1994 года я имел неосторожность стать вкладчиком КККбанка. Меня привлекли в этот банк пенсионные виды вкладов, которые позволяли ежемесячно снимать проценты. Но моим надеждам не суждено было осуществиться. С июня 1995 г. КККбанк прекратил выплату денег вкладчикам, пишет Кадурин В.К. из пос. Середейск Сухиничского района. Анализ ответов на конкретные письма и причин возникновения жалоб показывает, что многие авторы вынуждены обращаться к руководству страны, т.к. местные органы власти формально отнеслись к разрешению их проблем.
В аппарат Правительства РФ вынужден был обратиться житель г. Малоярославца Прокофьев Е.С. с жалобой в необоснованном отказе в предусмотрении ему льгот в соответствии с действующим законодательством о социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на ПО "Маяк". Все его обращения в соответствующие органы к успеху не привели.
По вопросам агропромышленного комплекса поступило 106 заявлений, транспорта и связи - 66, работы органов внутренних дел - 46.
На личном приеме руководством администрации области принято 438 человек. Граждане обращались по 390 вопросам.
Большая часть посетителей приемной представляют малообеспеченные группы населения, пенсионеры, беженцы, безработные. Характер вопросов, поставленных во время встреч, отражает суть письменных обращений граждан.
Заведующая отделом по работе с
письмами и приему граждан
Н.А.Иванова
Приложение
к распоряжению
Администрации Калужской области
от 17 января 1996 г. № 26-р
СПРАВКА
О ПОСТУПЛЕНИИ И РАССМОТРЕНИИ ПИСЬМЕННЫХ И УСТНЫХ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ
В 1995 ГОДУ
ВСЕГО поступило писем граждан:
1995 год - 1893
1994 год - 1715
Поступило писем по месяцам:
январь - 133
февраль - 140
март - 204
апрель - 187
май - 178
июнь - 152
июль - 134
август - 140
сентябрь - 132
октябрь - 139
ноябрь - 160
декабрь - 194
Поступило повторных писем:
1995 год - 142 (8%)
1994 год - 122 (7%)
в том числе поступило:
январь - 0
февраль - 2
март - 6
апрель - 6
май - 17
июнь - 14
июль - 10
август - 15
сентябрь - 17
октябрь - 18
ноябрь - 19
декабрь - 18
Письма граждан поступили через вышестоящие организации и непосредственно от граждан
---------------------------------T-----T-----------¬
¦ ¦ВСЕГО¦контрольных¦
+--------------------------------+-----+-----------+
¦Администрация Президента РФ ¦ 522 ¦ 55 ¦
+--------------------------------+-----+-----------+
¦Правительство РФ ¦ 5 ¦ 3 ¦
+--------------------------------+-----+-----------+
¦Представитель Президента РФ ¦ 4 ¦ 2 ¦
+--------------------------------+-----+-----------+
¦Федеральное собрание РФ ¦ 7 ¦ 4 ¦
+--------------------------------+-----+-----------+
¦Государственная Дума РФ ¦ 67 ¦ 18 ¦
+--------------------------------+-----+-----------+
¦Депутаты областного ¦ 2 ¦ 0 ¦
+--------------------------------+-----+-----------+
¦Законодательного собрания ¦ 2 ¦ 0 ¦
+--------------------------------+-----+-----------+
¦Законодательное собрание области¦ 40 ¦ 22 ¦
+--------------------------------+-----+-----------+
¦Министерства и ведомства ¦ 91 ¦ 10 ¦
+--------------------------------+-----+-----------+
¦Редакции газет и журналов ¦ 28 ¦ 11 ¦
+--------------------------------+-----+-----------+
¦Областная прокуратура ¦ 36 ¦ 4 ¦
+--------------------------------+-----+-----------+
¦Областные организации ¦ 15 ¦ 0 ¦
+--------------------------------+-----+-----------+
¦От граждан ¦1076 ¦ 0 ¦
+--------------------------------+-----+-----------+
¦ИТОГО: ¦1893 ¦ 130 ¦
L--------------------------------+-----+------------
Через правительственные и вышестоящие организации, редакции газет и журналов поступило
1995 г. 802 письма или 42%
1994 г. 774 письма или 45%
---------------------------------------------------T-------T--------¬
¦ ¦1995 г.¦ 1994 г.¦
+--------------------------------------------------+-------+--------+
¦ Всего вопросов ¦ 1976 ¦ 1781 ¦
+--------------------------------------------------+-------+--------+
¦1. Агропромышленный комплекс ¦ 106 ¦ 139 ¦
¦ из них: ¦ ¦ ¦
¦ земельная реформа, землепользование ¦ 37 ¦ ¦
¦ преобразование колхозов, совхозов ¦ 3 ¦ ¦
¦ фермерские (крестьянские) хозяйства ¦ 15 ¦ ¦
¦ личное подсобное хозяйство ¦ 9 ¦ ¦
¦ коллективное садоводство ¦ 27 ¦ ¦
¦ производство, переработка с/х ¦ 2 ¦ ¦
¦ другие вопросы ¦ 13 ¦ ¦
+--------------------------------------------------+-------+--------+
¦2. Вопросы здравоохранения ¦ 43 ¦ 41 ¦
¦ из них: ¦ ¦ ¦
¦ о закрытии больниц, медпунктов ¦ 7 ¦ ¦
¦ помещение в больницы, спец. лечебные учреждения¦ 5 ¦ ¦
¦ работа ВКК ¦ 2 ¦ ¦
¦ обеспечение лекарствами, препаратами ¦ 11 ¦ ¦
¦ санаторное лечение ¦ 4 ¦ ¦
¦ платное лечение ¦ 1 ¦ ¦
¦ другие вопросы ¦ 13 ¦ ¦
+--------------------------------------------------+-------+--------+
¦3. Вопросы труда и зарплаты ¦ 67 ¦ 81 ¦
¦ из них: ¦ ¦ ¦
¦ организация труда на гос. предприятиях ¦ 4 ¦ ¦
¦ увольнение, восстановление на работе ¦ 7 ¦ ¦
¦ трудоустройство ¦ 25 ¦ ¦
¦ оплата труда ¦ 23 ¦ ¦
¦ трудовой стаж ¦ 2 ¦ ¦
¦ другие вопросы ¦ 6 ¦ ¦
+--------------------------------------------------+-------+--------+
¦4. Государство, общество, политика ¦ 74 ¦ 35 ¦
¦ из них: ¦ ¦ ¦
¦ выборы ¦ 1 ¦ ¦
¦ работа органов местного самоуправления ¦ 17 ¦ ¦
¦ вопросы религии ¦ 8 ¦ ¦
¦ деятельность политических партий ¦ 1 ¦ ¦
¦ награждения ¦ 47 ¦ ¦
+--------------------------------------------------+-------+--------+
¦5. Жилищные вопросы ¦ 457 ¦ 457 ¦
¦ из них: ¦ ¦ ¦
¦ о нарушениях при распределении жилья ¦ 6 ¦ ¦
¦ переселение из бараков, ветхих домов ¦ 4 ¦ ¦
¦ предоставление жилья гражданам, имеющим ¦ 170 ¦ ¦
¦ льготы ¦ ¦ ¦
¦ предоставление жилья другим гражданам ¦ 183 ¦ ¦
¦ постановка на жилищный учет ¦ 12 ¦ ¦
¦ обмен жилой площади ¦ 8 ¦ ¦
¦ купля - продажа домов, квартир ¦ 5 ¦ ¦
¦ снос жилых домов ¦ 2 ¦ ¦
¦ вопросы ЖСК ¦ 1 ¦ ¦
¦ приватизация квартир ¦ 17 ¦ ¦
¦ индивид. жилищное строительство ¦ 16 ¦ ¦
¦ сдача домов со строит. недоделками ¦ 2 ¦ ¦
¦ другие вопросы ¦ 31 ¦ ¦
+--------------------------------------------------+-------+--------+
¦6. Коммунально - бытовое обслуживание ¦ 278 ¦ 242 ¦
¦ из них: ¦ ¦ ¦
¦ ремонт государственного и ведомственного ¦ 42 ¦ ¦
¦ жилого фонда ¦ ¦ ¦
¦ ремонт приватизированного жилого фонда ¦ 9 ¦ ¦
¦ оплата жилья и коммунальных услуг ¦ 48 ¦ ¦
¦ благоустройство городов и поселков ¦ 19 ¦ ¦
¦ обустройство сел и деревень ¦ 2 ¦ ¦
¦ спорные вопросы о землепользовании в городе ¦ 21 ¦ ¦
¦ обеспечение населения топливом ¦ 7 ¦ ¦
¦ отопление и газификация ¦ 67 ¦ ¦
¦ водоснабжение ¦ 24 ¦ ¦
¦ строительство и ремонт дорог, мостов ¦ 12 ¦ ¦
¦ электри- и радиофикация населенных пунктов ¦ 7 ¦ ¦
¦ ритуальные услуги ¦ 3 ¦ ¦
¦ другие вопросы ¦ 17 ¦ ¦
+--------------------------------------------------+-------+--------+
¦7. Народное образование ¦ 24 ¦ 12 ¦
¦ из них: ¦ ¦ ¦
¦ вопросы высшего образования ¦ 1 ¦ ¦
¦ вопросы среднего спец. образования ¦ 4 ¦ ¦
¦ вопросы профтехобразования ¦ 1 ¦ ¦
¦ работа общеобразоват. школ и интернатов ¦ 4 ¦ ¦
¦ работа детских учреждений ¦ 5 ¦ ¦
¦ социальная защита работников образования ¦ 3 ¦ ¦
¦ социальная защита молодежи ¦ 2 ¦ ¦
¦ другие вопросы ¦ 4 ¦ ¦
+--------------------------------------------------+-------+--------+
¦8. Наука, культура, информация ¦ 19 ¦ 12 ¦
+--------------------------------------------------+-------+--------+
¦9. Работа органов юстиции ¦ 32 ¦ 44 ¦
¦ из них: ¦ ¦ ¦
¦ работа органов юстиции и прокуратуры ¦ 1 ¦ ¦
¦ жалобы на судебные постановления ¦ 3 ¦ ¦
¦ жалобы на неисполнение судебных решений ¦ 3 ¦ ¦
¦ вопросы арбитража ¦ 1 ¦ ¦
¦ вопросы реабилитированных ¦ 17 ¦ ¦
¦ помилования и амнистии ¦ 1 ¦ ¦
¦ другие вопросы ¦ 6 ¦ ¦
+--------------------------------------------------+-------+--------+
¦10. Промышленность и строительство ¦ 19 ¦ 31 ¦
¦ из них: ¦ ¦ ¦
¦ общие вопросы промышленности ¦ 2 ¦ ¦
¦ рационализаторство ¦ 2 ¦ ¦
¦ производство товаров народ. потребления ¦ 1 ¦ ¦
¦ работа акционерных, малых предприятий ¦ 2 ¦ ¦
¦ строительство объектов социальн. назначения ¦ 11 ¦ ¦
¦ другие вопросы ¦ 1 ¦ ¦
+--------------------------------------------------+-------+--------+
¦11. Работа органов внутренних дел ¦ 46 ¦ 61 ¦
¦ из них: ¦ ¦ ¦
¦ хулиганство, кражи, грабежи ¦ 9 ¦ ¦
¦ пребывание заключенных в местах лишения ¦ 2 ¦ ¦
¦ свободы ¦ ¦ ¦
¦ выдача паспортов, прописка ¦ 6 ¦ ¦
¦ нарушения законности и злоупотребления ¦ 21 ¦ ¦
¦ служебным положением ¦ ¦ ¦
¦ другие вопросы ¦ 8 ¦ ¦
+--------------------------------------------------+-------+--------+
¦12. Работа с обращениями граждан ¦ 17 ¦ 26 ¦
¦ письма, не имеющие смыслового содержания ¦ 7 ¦ ¦
¦ анонимные письма ¦ 10 ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦
¦13. Служба в Вооруженных Силах ¦ 4 ¦ 15 ¦
+--------------------------------------------------+-------+--------+
¦14. Социальное обеспечение ¦ 335 ¦ 190 ¦
¦ из них: ¦ ¦ ¦
¦ выплата компенсаций на воспитание детей ¦ 20 ¦ ¦
¦ о назначениях и пересмотрах пенсий ¦ 57 ¦ ¦
¦ работа ВТЭК ¦ 21 ¦ ¦
¦ обеспечение средствами передвижения ¦ 50 ¦ ¦
¦ социальное обеспечение инвалидов ВОВ ¦ 3 ¦ ¦
¦ социальное обеспечение инвалидов др. категорий¦ 2 ¦ ¦
¦ материальная помощь многодетным и одиноким ¦ 10 ¦ ¦
¦ материальная помощь другим категориям ¦ 47 ¦ ¦
¦ работа общест. благотворительных фондов ¦ 4 ¦ ¦
¦ социальная защита населения, пострадавшего ¦ 19 ¦ ¦
¦ от аварии на ЧАЭС ¦ ¦ ¦
¦ льготный проезд на всех видах транспорта ¦ 12 ¦ ¦
¦ другие вопросы ¦ 90 ¦ ¦
+--------------------------------------------------+-------+--------+
¦15. Торговля ¦ 6 ¦ 13 ¦
+--------------------------------------------------+-------+--------+
¦16. Транспорт и связь ¦ 66 ¦ 119 ¦
¦ из них: ¦ ¦ ¦
¦ работа железнодорожного транспорта ¦ 5 ¦ ¦
¦ работа автомобильного транспорта ¦ 4 ¦ ¦
¦ работа водного транспорта ¦ 2 ¦ ¦
¦ работа городского транспорта ¦ 4 ¦ ¦
¦ работа транспорта на селе ¦ 3 ¦ ¦
¦ другие вопросы транспорта ¦ 5 ¦ ¦
¦ просьбы граждан об установке телефонов ¦ 31 ¦ ¦
¦ качество работы телефонной сети ¦ 4 ¦ ¦
¦ оплата услуг связи ¦ 6 ¦ ¦
¦ другие вопросы связи ¦ 2 ¦ ¦
+--------------------------------------------------+-------+--------+
¦17. Финансовые вопросы ¦ 98 ¦ 57 ¦
¦ из них: ¦ ¦ ¦
¦ ссуды населению ¦ 41 ¦ ¦
¦ работа банков ¦ 24 ¦ ¦
¦ вопросы ценообразования ¦ 11 ¦ ¦
¦ налоги ¦ 3 ¦ ¦
¦ другие вопросы ¦ 19 ¦ ¦
+--------------------------------------------------+-------+--------+
¦18. Экология и природопользование ¦ 13 ¦ 9 ¦
¦ из них: ¦ ¦ ¦
¦ охрана природных мест ¦ 4 ¦ ¦
¦ другие вопросы ¦ 9 ¦ ¦
+--------------------------------------------------+-------+--------+
¦19. Экономическая реформа ¦ 14 ¦ 31 ¦
¦ из них: ¦ ¦ ¦
¦ приватизация промышл. предприятий ¦ 2 ¦ ¦
¦ приватизация стройорганизаций ¦ 1 ¦ ¦
¦ приватизация предприятий торговли ¦ 1 ¦ ¦
¦ жалобы на нарушение законодательства ¦ 5 ¦ ¦
¦ другие вопросы ¦ 5 ¦ ¦
+--------------------------------------------------+-------+--------+
¦20. Другие вопросы ¦ 175 ¦ 97 ¦
L--------------------------------------------------+-------+---------
РАССМОТРЕНИЕ ПИСЕМ ГРАЖДАН
Всего в администрацию области за 1995 год поступило 1893 письма.
В них граждане обращались по 1976 вопросам
Рассмотрено писем всего - 893
из них:
администрацией области - 457
направлено на разрешение 1436
в том числе:
в администрации районов - 377
управления и организации 758
администрации городов - 297
областного подчинения
округа г. Калуги - 4
Из направленных на рассмотрение и рассмотренных непосредственно
администрацией области взято на контроль 1301 письмо.
Было направлено на рассмотрение, исполнение по которым не бралось
на контроль 592 письма.
На 30.12.95 г. находилось на рассмотрении 230 писем
ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ ГРАЖДАН
Всего принято на личном приеме 438 человек
Граждане обращались по 390 вопросам
-----------------------------------------T---------¬
¦1. Вопросы сельского хозяйства ¦ 30 ¦
+----------------------------------------+---------+
¦2. Вопросы жилищного хозяйства ¦ 179 ¦
¦ из них: ¦ ¦
¦ первоочередное предоставление жилья ¦ 35 ¦
¦ предоставление жилья другим гражданам¦ 67 ¦
¦ снос жилых домов ¦ 3 ¦
¦ ремонт, строительство жилых домов ¦ 25 ¦
¦ оплата за проживание ¦ 7 ¦
¦ приватизация жилья ¦ 3 ¦
¦ выделение субсидий на строительство, ¦ 32 ¦
¦ другие вопросы ¦ 7 ¦
+----------------------------------------+---------+
¦3. Вопросы коммунального хозяйства ¦ 28 ¦
¦ из них: ¦ ¦
¦ водоснабжение ¦ 5 ¦
¦ теплоснабжение ¦ 2 ¦
¦ газификация ¦ 13 ¦
+----------------------------------------+---------+
¦4. Вопросы связи ¦ 15 ¦
+----------------------------------------+---------+
¦5. Вопросы социального обеспечения ¦ 34 ¦
+----------------------------------------+---------+
¦6. Оказание финансовой помощи ¦ 25 ¦
+----------------------------------------+---------+
¦7. Вопросы труда ¦ 25 ¦
+----------------------------------------+---------+
¦8. Вопросы медицины ¦ 9 ¦
+----------------------------------------+---------+
¦9. Вопросы административных органов ¦ 4 ¦
+----------------------------------------+---------+
¦10. Вопросы наград ¦ 2 ¦
+----------------------------------------+---------+
¦11. Другие вопросы ¦ 39 ¦
L----------------------------------------+----------
Комиссией по восстановлению прав реабилитированных жертв политических репрессий при администрации области
получено и рассмотрено - 223 обращения
принято - 218 человек
Заведующая отделом по работе
с письмами и приему граждан
Н.А.Иванова
